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市纪委监委派驻市卫健委纪检监察组调研指导医保经办工作

2022-03-01 11:24 武汉市医疗保障局

在新的医保信息系统上线运行、医保部门全面承接参保登记工作的关键时期,2月22日上午,市纪委监委派驻市卫健委纪检监察组张萍组长带队前往医保经办窗口调研指导工作。

张萍组长一行先后来到江汉、江岸两个区的医保经办窗口,就经办服务流程办理情况、办事群众排队等候情况、经办服务人员工作状态等进行了详细询问和了解。张组长对医保部门克难奋进、认真履职的敬业精神予以充分肯定,并提出要求。她指出,此次调研充分感受到了医保经办队伍的精诚团结,感受到了医保部门的同志们在关键时刻讲政治、顾大局、肯担当。她希望大家继续保持优良作风、坚持好的做法,努力克服经办人员与服务需求的矛盾,合理调备现场资源,采取线上办与线下办结合、现场办与预约办结合等方式,优化办事流程,缓解群众排队等候和现场疫情防控压力,努力提升群众满意度。

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